Informationen über die Echtheit von Fivestars Bewertungen & Fivestars Erfahrungsberichte unserer Kunden mit dem Bewertungsshop
Laut § 5b Abs. 3 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) sind wir verpflichtet, innerhalb unserer Website und unseres Onlineshops über die Echtheit von Fivestars Bewertungen und die Verifikation der Fivestars Kundenbewertungen zu informieren. Dementsprechend informieren wir Sie an dieser Stelle darüber, dass alle in unserem Onlineshop Fivestars-Marketing.de veröffentlichten Kundenbewertungen authentisch & von realen Kunden sind, welche ein digitales Produkt gekauft oder eine Dienstleistung in Anspruch nahmen.
Bewertungen auf unserer Website und unserem Onlineshop können nur von Kunden für digitale Produkte oder Dienstleistungen abgegeben werden, die sie auch tatsächlich bei uns erworben haben. Die Bewertungsfunktion wird also erst nach einem erfolgten Kauf freigeschaltet.
+ Manuelle Überprüfung aller Fivestars Bewertungen vor Veröffentlichung +
Bei Fivestars-Marketing.de werden keine Kundenbewertungen unverifiziert und unüberprüft veröffentlicht. Jede eingehende Fivestars Bewertung wurde vom echten Käufer verfasst & wird bei uns manuell gesichtet und überprüft. Hierbei überprüfen wir den Inhalt der Fivestars Bewertung nach den oben aufgelisteten Kriterien.
+ Überprüfung der Fivestars Bewertungen auf Plausibilität & Realitätsnähe +
Ebenso überprüfen wir die Fivestars Bewertungen auf Plausibilität und Realitätsnähe, – denn auch eine Bewertung eines digitalen Produktes oder einer Dienstleistung, welche tatsächlich bei uns erworben wurde, kann unter Umständen unplausibel sein.
Hier ein Beispiel:
,,Ein Kunde gibt bereits einen Tag, bevor ihm die Ware oder Dienstleistung geliefert wurde, eine Bewertung über das digitale Produkt bzw. der Dienstleistung ab oder behauptet, es bereits seit einem Monat zu benutzen, obwohl der Kauf erst eine Woche zurückliegt.“
– Aus dem Inhalt der Bewertungen ergibt sich, dass die Bewertung nicht mit dem bewerteten Kauf übereinstimmen kann!
– In einem solchen Fall versuchen wir, mit dem Verfasser einer solch auffälligen Bewertung in Kontakt zu treten, um die Aussagen in deren Bewertung gegebenenfalls verifizieren zu können. Klären sich die Umstände auf, wird die Bewertung dementsprechend angepasst. Bleiben die Umstände für die Bewertungsabgabe zu vage und unklar, bleibt die entsprechende Bewertung herausgefiltert. Sie wird nicht weiter angezeigt oder gar nicht erst veröffentlicht.
+ Keine Filterung aufgrund des bewertenden Inhalts +
Eine strengere Filterung negativer oder Bevorzugung von positiven Bewertungen findet nicht bei Fivestars-Marketing.de nicht statt. Solange eine Bewertung den oben genannten Kriterien entspricht, wird sie ungeachtet dessen, ob sie wohlwollend, kritisch oder gar abwertend formuliert ist, gleichwertig veröffentlicht.
+ Fivestars Bestandsbewertungen vor der Gesetzesänderung +
Der o.g. Paragraph des UWG trat zum 28. Mai 2022 in Kraft. Natürlich finden Sie in unserem Onlineshop, auf der Webseite oder im gesamten Internet (WWW) auch ältere Produktbewertungen, die vor dieser Gesetzesänderung abgegeben wurden.
Diese Bewertungen enthalten unter Umständen den Hinweis, dass sie von einem nicht verifizierten Kauf stammen. Das ist deshalb so, weil auch Kundinnen und Kunden, die nur als Gäste ohne registriertes Kundenkonto bei uns eingekauft haben, bis zum 28.5.2022 als Gast auch eine anonyme Produktbewertung abgeben konnten.
Die oben angegebene Maßgabe, dass nur Bewertungen für tatsächlich erworbene digitale Produkte oder Dienstleistungen abgegeben werden können & konnten, bleibt davon unberührt. Darüber hinaus wurden seit Bestehen von Fivestars Marketing seit über 12 Jahren grundsätzlich alle Bewertungen manuell überprüft und entsprechend veröffentlicht oder gelöscht.
